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S2b2c智能商业时代箱包业的创新模式

S2b2c 模式如何理解,今天就结合箱包云这个项目,更加立体,也会是这个创新模式在落地过程中的一个重要参考的案例。

两个月以前,曾鸣书院提出 S2b2c 将是未来几年最重要的商业模式的创新。这个观点引起了很大的反响,很多人在网上探讨关于这个模式的各种问题。 S2b2c 的概念能引起很大共鸣的原因之一是它的覆盖面很广,有很多种子模式存在。但不同的子模式,其实商业价值差别很大,需要认真区别。

S2b2c 模式最核心的是 S 和小 b 要共同服务 c 。小 b 服务 c离不开 S 平台提供的种种支持,但是 S 也需要通过 b 来服务 c S 和众多的小 b 是紧密的合作关系,而不是传统 B2B的简单商务关系,或者 B2C 的管理关系。S2b2c 是一个创新的商业模式,这个模式比传统的 B2B 或者 B2C 模式要复杂。但是由于互联网技术的进步,这样一种比以前更复杂的模式有了实际运转的可能性,而且, 更重要的是,这个模式能够能够带来比传统模式大得多的价值创新,这才是 S2b2c模式的意义所在,也是它的未来所在。

 

S 对小 b 赋能的五个方面

 

赋能一:SaaS化工具

 

S 对小 b 的赋能到底体现在哪几个方面? S 对小 b 赋能最直接的第一步就是提供 SaaS 化的工具,箱包云通过提供在线设计软件,通过模块化的模板可进行高效设计,都是 S2b2c起步非常有效的手段。对于小 b 来说,因为成本的考虑,和人才的匮乏,绝大部分的小 b ,其 SaaS 化的升级都是通过第三方服务商来实现的。所以 SaaS 化的工具服务,是这些S 平台提供的第一个基本服务。

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赋能二:资源的集中采购

S平台赋能小b的第二个重要的方面,也是一个重要的价值点,就是提供小b都共同需要的某些服务。因为小 b 缺乏对上游供应商的谈判能力,往往不能获得很好的资源支持,但是由于 S 完成了小 b 的在线化支持,所以他们可以实时准确地获取小 b 对某些公共服务的需求,帮助他们向上游供应商集成采购,获得更好的价格和服务。

 

 “箱包云通过供应商管理模块,通过设计师这个关键角色,把供应商、制作商链接起来,促进行业生产的在线化进程。他们的关系已经不再是简单的软件服务商和使用者的关系,他们的合作关系大大的加强了,创造了新的价值, S +  b整体也得到了一个质的飞跃和提升。提供这样的共享资源是S 对小 b 的重要增值服务。同样的,由于设计师在箱包云平台上在线进行设计,这些设计资料可以直接传给 S 平台对接的箱包生产厂家,提供物美价廉设计服务。

 

赋能三:共同的品质保证

 

赋能的第三个方面是S2b2c模式和传统的连锁经营,或者特许加盟不一样的地方, 是一个重要的模式创新的环节。因为连锁和特许加盟用的都是品牌商的品牌,是一个标准的B2C模式。品牌商通过加强内部管理,实现服务的标准化, 保证连锁店或者加盟店也能达到同样的服务品质。

 

值得强调的一点是,因为 S2b2c 模式,它是个互联网模式,小 b2c 服务的过程实际上是在线化完成的,所以服务过程对平台是透明的。就像淘宝掌握了淘宝卖家的基本的运营数据,所以可以通过消费者的参与和种种的手段对卖家进行星冠钻的评级。所以,如果 S 方选择的话,它是可以参与到某种性质的 2c 的品质担保中去的,只是在不同的场景下,小b的作用会不一样,最终它的演化方式会不一样。

 

赋能四:服务集成

 

赋能的第四个方向是 S 平台实现的服务集成的丰富度,也就是S集成了多少上游的服务商。因为S2b2c的模式本质上是网络协同,通过互联网的方式让更多元的角色可以参与,共同服务海量的c。所以S的价值来源是看这个 S 平台实现了多大程度上的、多少个不同平台的协同。他协同的服务越多,这个 S 的价值就越高。这是个长期努力的方向。

 

箱包云目前在这点上的创新相对比较突出。通过“团队管理”“项目管理”等模块来进行实现。

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这种模式大大降低了参与零售的门槛,把传统由专职人员进行的产品设计工作社会化、兼职化。实际上创造了新的小 b的角色。但是,到目前为止,这个平台上大部分小 b  c 提供的服务本身还是非常浅的。

 

赋能五:数据智能

 

赋能的第五个层面来自于数据智能。S2b2c 作为数据时代的一个新物种,肯定要充分的运用好数据智能。这一点上 S 是有相当的天然的优势的,因为起步就是一个在线的服务模式,小 b 服务于 c,它的数据是可以沉淀并积累下来的。然后通过这个过程, S同样利用他的资源优势、人才优势、投入优势是有可能给小b提供数据智能的决策支持的。

 

箱包云已经开始积累和尝试,设计师设计的产品由于完全在线化,款项、面料等各种数据都存在在平台上,那么每个设计师在开发的过程中,他们的创意可以跟一个后台的人工智能引擎共同演化,互相帮助。所以这里是能够看到很大的一个数据智能的增值空间。

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S 要加强小 b  c 的服务能力和附加值

 

S2b2c 的意义就在于它是智能商业时代第一个突破性的创新商业模式,它有可能同时实现网络协同和数据智能,具有巨大的发展潜力。S2b2c 的模式,一方面进一步开始以 c 为核心,因为小 b 需要实现和 c 的实时互动来显示自己的价值。同时,通过 S 平台的不断发展,实际上是把原来线性的供应链中的不同环节重构,形成了一个上游的协同网络,所以在这个基础之上就有可能演化出下一步更加创新的 C2B 模式。